ADSLモデム -MV/SV（Ver2.02以前）をご利用のお客様につきまして、平成16年元旦同様に以下の不具合が発生する場合がございますので、以下に示しますとおりバージョンアップを早急に行って下さいますようお願いいたします。


■事象について
　平成16年元旦に「ADSLモデム-MV」または「ADSLモデム-SV」において、1月1日の午前9時頃〜1月2日の午前9時頃までの間、IP電話による発着信が行えなくなるといった不具合が発生しました。
（加入電話での発着信やインターネット接続は通常通り行えます。）

平成16年1月15日の報道発表内容は以下の通りです。
http://www.ntt-west.co.jp/news/0401/040115.html

■対象機器およびバージョン
　ADSLモデム-MV（Ver2.02以前）
　ADSLモデム-SV（Ver2.02以前）

■対応について
　NTT西日本では既に本事象に対応したファームウェアを提供しており、Ver2.03以降のファームウェアでは本事象は発生いたしません。
　平成16年1月15日の報道発表以降、NTT西日本ではお客様にバージョンアップの依頼と作業員派遣による措置を実施しております。
　お客様対応はほぼ完了しましたが、お客様都合等による未措置の場合、平成17年元旦に同事象が発生する可能性がありますので、ファームウェアのバージョンアップを実施していただくようお願い致します。
バージョンアップ方法につきましては、以下のページをご確認下さい。
http://www.ntt-west.co.jp/kiki/support/verup/index.html

また、上記内容につきまして、 NTT西日本では、H17年1月1日〜H17年1月3日にコールセンタを開設いたします。

「ADSLモデムMV/SVお問い合わせセンタ」
フリーダイヤル番号：	0120-415-760
開設日時：	平成17年1月1日	午前9時〜　（24時間受付）
	1月2日	午前9時〜午後5時
	1月3日	午前9時〜午後5時